做律师，我可太正义了
“罗律师，这是我朋友的事情，她有一只布偶猫，花钱办了宠物托运，最后猫咪在无良商家在托运途中给闷死了。”
“她最近在找律师，想先咨询下。”
“好的。”
“我记得您都是做大案子的律师，我朋友的这个事情对您来说肯定是个小事情，即使打官司金额也很小，所以提前跟您说下，不知道您有没有时间？”赵琳问。
“没关系的，可以先聊聊。”罗浩说道。
……….
第二天上午，罗浩在新律所的会议室接待了赵琳和她朋友莉莉。
赵琳是罗浩在天海大学同届校友，不同学院的，以前在学校里面参加社团认识的，后面大家毕业了就各奔东西，很少再联系了。
赵琳一直在天海工作，这次赵琳是陪同好友莉莉来的。
两人刚坐下，赵琳就急促地说道：
“罗同学，哦不，现在应该叫罗律师，那个我朋友要打官司！”
“是向运输宠物猫咪的商家追究责任对吧？”
“对的，我们就是要告那个无良商家。”
“那个商家严重违约，害死了毛毛。本来托运前还活蹦乱跳的，没想到再次见到毛毛时已经身体僵硬了……”
说到这，莉莉不禁有点哽咽。
罗浩把纸巾递给莉莉，“别着急，慢慢说。”
“莉莉，我来说吧。”赵琳接过话头。
“罗律师你是不知道，那个无良商家太可恨了，本来出了问题我们是想好好协商解决的，没想到对方态度恶劣，还说让我们有本事就去起诉！你说气不气人？”
赵琳说到这，简直可以说是义愤填膺。
“毛毛是那只受害的猫咪对吧？你们跟对方协商过？”
“对的。毛毛是我看着长大的，我是毛毛的干妈，出了这种事情，一直是我帮着莉莉跟对方沟通的。”
“好的，能简单描述下案件情况？如果有带材料的话也可以拿出来我看下。
另外，也说一下你们现在想打官司的诉求是什么？想达到什么效果？”
罗浩说完，拿出纸笔准备记录。
赵琳是全程参与的，所以对于整个经过非常熟悉，她将大致过程都描述了一遍。
罗浩一边听着，一遍记录案件关键信息。
案件过程也不是很复杂，过了半小时，罗浩算是搞清楚了案件基本事实情况。
毛毛的一只布偶猫，主人是莉莉，生命时长两岁半。
因为莉莉被公司从天海派驻到其他城市，一个多月之前，莉莉通过宠物托运平台运营的小程序购买了宠物托运服务，准备把毛毛从天海市运往其他城市。
通过宠物托运平台，莉莉是和平台推荐的宠运商林铁松达成了宠物运输约定，林铁松负责用宠物专车的方式，将猫咪从天海运往目的地。
莉莉通过宠运平台为此支付了700元的宠物专车费用。
没想到林铁松是个专门搞宠物托运的二道贩子，本身并不具有进行宠物长途托运的能力，而是在莉莉不知情的情况下，再次把猫咪的托运包给了其他机构。
一开始，林铁松从莉莉这里接走猫咪的时候，开的是专车，但还没有出天海便私自将猫咪交给了大巴客车，把猫咪放到大巴后备箱里从天海运往目的地。
等莉莉满怀希望地在目的地等待时，最后却只等到林铁松的一通电话：
“你的猫在运输过程中死了，运费700元退给你。”
？？！
林铁松把运费退给莉莉后就联系不上了，莉莉向宠物托运平台发起投诉。
在平台的介入下，林铁松答应把毛毛的遗体还给莉莉，最后平台判定让林铁松向莉莉返还3倍运费，共计2100元。
但是莉莉和赵琳对于这个结果并不满意，也多次找过林铁松协商，林铁松则是恶语相向，激化了双方矛盾。
“好的，我大概清楚了。方便说一下，当时您购买毛毛时，花了多少钱？”
“毛毛是纯种布偶猫，性格特别温顺亲人，我们当时也是看重这点，花了一万五从宠物店买来的。”
“有发票或者付款凭证吗？”
“时间太久发票已经丢失了，付款记录应该还能找到。出了这个事情后，我们当时也找过买家，买家说愿意配合给我们开证明。”
“罗律师，您也知道，经过这么长时间的相处，毛毛早已经是我们的家人了。所以有时候比物质损失更让人难过的是精神上的伤痕。”
莉莉说到这，想起了跟毛毛在一起的欢乐时光，眼眶不禁又噙满泪水。
她抽了张纸巾擦拭了下眼角，低声道：
“让您见笑了。”
罗浩向两人简要分析了一下案件情况：
“我理解您的心情，现在国内对于宠物这边还没有单独的立法，所以毛孩子们在律法上更多地是作为宠物主的财产来看待的，当然，不可否认的是毛孩子们的存在也给铲屎官们带来了精神情感寄托…..”
“其实这个案件，很明显就是对方利用订立合同的优势地位，在合同中增加了免除己方责任的条款，希望达到逃脱责任的目的。”
“………..”
“对方的做法确实是有问题，不论是合同条款还是合同履行过程中，都有问题。”
“那么请问二位现在打官司的诉求是什么？”
罗浩问道。
“罗律师，我们的诉求很简单，一个是赔偿损失，目前对方一共退了三倍运费也就是2100元，这显然是不够的。
单纯从财产上算，莉莉这几年花在毛毛身上的投入起码也有数万元。
从情感上而言，这个事情确实对莉莉打击很大。
从理性的角度，莉莉遭受的财产损失也是很大的。
二是我们希望对方能够向我们赔礼道歉。
考虑到对方态度恶劣，如果对方不同意道歉，那么我们也希望主张精神补偿。”
赵琳跟莉莉沟通了下，然后代表莉莉表达了打官司的诉求。
“罗律师，我们也想先了解下请律师打官司的费用，您这边能报个价吗？”赵琳代表莉莉说道。
“这个案件金额也不大，我们律所收费是…….”
“……..”