浪荡人生二十年
一个导游在眼神和言语之间,就应该知道客人买了什么,才不会被购物店坑,全陪才不会被地接坑。司机都知道盯着,那里也有他的一份呢。
那种让客人打开袋子检查的导游是傻子!也是陆越觉得吃不了这碗饭就别吃的人!
导游是要挣游客的钱,但要让游客开开心心花钱。
对于客人买东西,只要是无害的东西,陆越是支持的。
九十年代第一代导游带外宾,外宾最喜欢买丝绸、茶叶、瓷器、珍珠、古董,第一代导游给国家创了外汇。
第二代导游,带的大多是国内游客,而且是单位游客,也算是取之于民用之于民。
而且第一代,钱基本都在导游手里。到第二代,大家发现:哟呵!导游这么赚钱呀!于是变成了水过地面湿,见者有份。
一个导游要养活一群人,这些钱分到购物店、旅行社、店员、导游、司机身上,可以养活多少人多少家庭。
现在出来旅游的大多是富人,富人享受生活,穷人维持生计,一线城市游客到相对落后地区旅游,也活跃了地方经济。
他们去欧洲,也要买奢侈品,去韩国,也要买化妆品,去日本,也要买马桶盖。难道去国外花的钱就是实际价值吗?
旅游,包括旅游产品,本身就是奢侈品,本身就是提供情绪价值。
只要让客人高兴了,钱花了就花了。
这种状态是比较好的。
不过很快就会快进到第三代导游,游客想着不花钱吃喝玩乐,导游想着你来了就必须留下买路钱,那样就失去旅游的本意了。
旅游的本质是为了寻开心。花钱买到开心就好。
富不过三代,陆越是第二代导游,虽然这个朝阳行业在飞速向西山坠落,但他现在还没有感觉。
一团客人高高兴兴地拎着精致的购物袋上车。
去石林的路途较长,讲了一会儿石林和彝族的历史和风俗,周鑫说:“我们刚刚说石林是电影《阿诗玛》的发生地,我就给大家唱一下这个主题曲。”
“好!”客人们鼓掌。
“我一个人唱不行啊,这是对唱,得来个阿诗玛,跟我一起唱。”
昨晚晚宴,他们也有节目,这些单位不缺能歌善舞的,很快一个女游客被推举出来跟周鑫对唱。
其余人当伴奏。
一车欢乐地到了石林。
石林有彝族讲解员,让大家叫她阿诗玛。周鑫把游客交给她,就不进去了。陆越和蔻蔻没来过,跟着进去玩,也给客人拍拍照。
从石林出来,就去旁边旅游餐厅吃饭。团队餐一直都是那个样子,不是为了特色,而是为了快速出餐,以及符合南来北往客人的口味。
刚刚在彩云城出了大水,周鑫给客人加餐,给每桌先上一盘石林烤鸭,黄橙橙香喷喷的。
“这是你们去石林里面玩儿的时候,我让他们烤上的,新鲜出炉。团餐里面没有的。但是既然来了石林,一定要尝尝这里的特色。算我请大家的。”
客人们很感动,连喊:“谢谢周导!”
周鑫说:“不谢,跟你们特别投缘,感谢你们支持我的工作。”
好导游都懂得有出有进,花点小钱,后面遇到什么问题,客人都会好说话一些,给你的面子。
上了烤鸭,又去窗口端菜。
旅游餐厅,你就真别指望服务员了。甭管多高贵,到了旅游餐厅就跟抢一样。
后来总说种花游客到了国外餐厅,大声喧哗,抢吃的,也是因为很多餐厅区别对待,菜少人多时间紧,没有办法坐下来慢慢享受。
旅游餐厅的服务员是不够的,服务不过来这么一团团游客,又是饭点。
导游一到,都要去厨房催菜。都是一样的菜,谁先端到是谁的。
这时候也别管什么同行了,纷纷往自己客人桌上抢,让客人赶紧吃上才安心。游客也会觉得我们导游真厉害!
你要等服务员上,那就全团喝西北风吧。
周鑫和陆越忙着当服员员给客人上菜,蔻蔻跟着他们跑来跑去,一脸懵,又怕端错了。
陆越说:“你先过去司陪桌。”
“司陪桌在哪儿?”
“好好好,你就站边上,别挡路。”陆越端着一碗汤,飞跑放到客人桌上。
几桌菜上齐,他和周鑫才去吃司陪餐,蔻蔻跟着,当导游事情真多呀!
司机递给陆越一支烟,帮他点上。虽然东西是周鑫卖的,但这是陆越公司的客人啊!南粤客人就是有钱!就是大方!买买买从不手软。
蔻蔻还在郁闷,有的人即使身处其中,跟着走一遍,也不明白。
下午路途比较长,客人吃饱喝足,昏昏欲睡,周鑫也坐到后排休息一会儿。
蔻蔻也睡着了,一头撞到窗子上,嘭的一声,很快调整姿势,往另一边一歪,靠到陆越肩上。陆越真是服了。跟伊姐在一起,都是他靠伊姐。还是姐姐疼人啊!
小女孩就是一副到哪里都要男人照顾的样子。
楚雄没有安排景点,一直是春城到大理的驿站,主要是路途太长,让客人休息一下。也没有什么好消费的。
傍晚到了楚雄,客人的分房还是按照云景的来,周鑫领了房卡,陆越就照着分房表把房卡发给客人。
周鑫说:“大家先到房间放行李,晚上自由活动,酒店出去,往右就是一条街,有很多饭店。大家晚上可以在这边找找吃的。重要物品一定要保管好!”
客人笑嘻嘻,周导就是小心。
客人上去后,陆越也拿着自己的房卡,“你跟我住一间吧。”他反正是一个人一个标间,周鑫订的房,也知道。就和他一起上楼。
导游在外面跑,家才是酒店,很少着家,一年到头都住酒店。如果不住司陪房,就要自己负担,虽然可以按协议价,但一趟下来也是一笔不小的支出。
如果每次都要自己开房,长期下来更是巨大支出。所以导游在住上很将就,哪里都睡得下去,站着都能睡着。
碰到住正常房间的机会,也绝不会放过。
两人放下行李,从房间出来,蔻蔻也从旁边房间出来,看着他们,“你们两个一起住啊?”
“那让鑫哥跟你住?”陆越说。
周鑫笑着拍一下他的肩,蔻蔻红了脸,跟着他们走。
陆越笑道:“你看看你,天天跟着鑫哥吃喝玩乐,你不是该留他住吗?”
“陆越!”蔻蔻就捶他,陆越就跑,追了一走廊。周鑫在后面笑着,跟着他们。