物业的那些事儿
从物业中心开始接管小区的日常管理开始，人员招聘也提上议程上了。在今日的日常例会上，刘娟就招聘人员的问题跟大家说了，每个人如果有做物业的同行或者想做物业的亲戚朋友可以直接推荐优先录用。现在暂时是工程部招聘电工2人，我们客服招聘2人（前台和物业助理），秩序部需要招聘8人其中包括两个岗位看样板房的女性。从刘娟那里知道了物业基层的员工需要选择抗压能力比较强沟通能力比较好的人，物业是服务行业，本身也是个新兴的行业。很多人对物业不了解和不理解，导致在很多问题导致业主与物业之间的矛盾。这个就需要在日常沟通中尽量跟业主解释清楚和宣传相关物业的知识，相关的法律法规。在这点女性的优势就体现出来了，在亲和力方面明显优越于男性。很早之前刘娟就透露过计划，就在等承接查验完成，现在完成了物业中心需要正式开始运作了。小区物业招聘也很简单，做一个招聘牌，然后一张桌子一张椅子在小区正门门口等待就行。然后由人事部和部门责任人一起轮流值班，当碰到部门负责的人员来应聘时，部分负责人可以直接拍板。如果是应聘其它的部分的，先登记资料然后看下是否符合初选条件，如果符合就通知秩序部队员带到相关部分负责哪里进行现场面试。
江卉是我们的物业中心前期介入团队的人事兼文员，拥有丰富的物业方面的从业经验，相关人员招聘物资领用等都由她负责。值班人员是由各部门负责人或者委派的人员，考虑到时间的紧迫性，上面要求在一个星期内完成招人工作。从第一天开始，江卉就开始忙碌起来，招聘的表格填写，相关部分对于应聘人员的要求一一做成海报然后用架子放在招聘台的旁边，第一天就是刘娟安排我去，我从来没有物业行业招人的经验，在工厂里到是和经理去过几次人才招聘市场。我原以为招人可能需要些时间才行，江卉确用她的经验告诉我新开楼盘招人很好招的，只要薪资和条件比周边高一点点就没问题，我们物业公司是包吃住的这点最重要。等把台子搭好，马上就有三三两两的人过来查看海报和询问了，这个行业最好有工作经验的，所以很多咨询的就是没有经验行不行的问题。对于这些询问，江卉的回答是，如果条件优秀可以放宽条件，最主要的喜欢这个行业。这时走来两个身高160左右的女生，一看模样就是两个人一起出来找工作的，一个短发一个长发，气质容貌都还行。其中一个高点短发穿着白衬衣的女生问道:
“我想应聘你们这里看样板房的秩序员，我没有这方面的经验可以吗“
“没问题，你先填份表格吧”江卉说道，然后把表格递了过去，顺便问道：“你们一起的吗。”
“嗯嗯”那个矮点穿着裙子的女生说道
“那你们两个都填一份呗，如果两个人能在一起上班就有个照应了”
“兰，你也填份呗”高个子女对着说道
“好”
等到我让她们坐下在一旁好好填写资料时，才发现这两位靓女的名字丁颖兰和苏珊。名字很不错有灵性，加之第一印象对我来说还是觉得没问题。等她们填完表，我看了下中专刚毕业，从填的资料上看还挺符合，然后递给江卉。
江卉扫了一眼，问道：“我想问下两位怎么想到来应聘我们的这个职位的呢，我看了下两位的简历，觉得完全可以找份更好的工作的”
“说实话，我们刚出来，想找份工作暂时稳定下来，我们出来1个多月。今天和闺蜜上来看到了你们待遇，觉得符合我们现在所需要。”丁颖兰一脸诚恳的说道
“如果你进来后发现工作的内容和你想象的有偏差，你会怎么调整”江卉继续问道
“我觉得先安定下来，工作内容我可以去适应，我这个人对环境的适应还是很强的”
“嗯嗯，我们的”
“苏珊，我看你的简历觉得你可以尝试一下应聘物业前台”江卉说道
“我打算和我闺蜜一起，选择这份工作是因为我们是想安定下来，而且样板房我们也了解了下等楼栋卖完了差不多人就该撤了。当然了我如果做这份工作就会把这份工作做好，不管以后是不是留下来”苏珊淡淡的说道
“好吧，我们的待遇你也了解了。没问题的话，这位是王森，他带你去复试”江卉说道，说完我就明白意思了，所谓的复试只是走个过程，只要她们愿意的话应该可以直接上班了。
“谢谢你们了”苏珊和丁颖兰齐声说道，然后我就带着她们进入小区去秩序部的办公室走了过去，秩序部的现在暂时负责人是姚权，在聚餐的时候见过几次面。到入住物业中心后，因为秩序部办公室还未完全弄好，他一直在监控室作为临时的办公室。等我带她们走到物业中心时，姚权已经在物业前台等候了。我们的公司规章制度告诉我们，对待员工就要像对待自己的家人那样的热情，特别是基层员工，作为一线的服务人员，上级要服务下级一级一级让员工和员工服务的业主都能感受到热情。
“这是你们部门的主管姚主管”说着我像苏珊和丁颖兰介绍道，然后对着姚权说：“姚主管，这两位是应聘你们样板房看管人员的，现在交给你了”
“好的，辛苦了。两位靓女请跟我来，我和你们聊聊。”姚权说道然后将两位请进了客服部的办公室作为临时的应聘地点，然后我继续回去坚守岗位。
等我回到大门口，看见卉儿已经收了好些分填写的简历，我看看了露出一样的眼光，果然老同志就是经验丰富，这个招聘果然很容易的。临近中午人少了，江卉让我收一下现在的简历顺道筛选下，毕竟招的人数有限有些条件合适的但不是最合适的只能说等下次机会了。我初略统计了下，大概填写了20份左右的简历，我们的简历都是我们公司自己提供模板让面试者填的，在一定程度上也能看到面试者的字体笔迹和相关语言组织能力。等到11:30分，我和江卉开始收摊吃饭，不过广告和桌子还放在那，手机和固话都留在那里。愉快的结束了一天的招聘工作，然后去饭堂吃了饭，回宿舍睡了个午觉，然后下午的工作还得继续。在饭堂的时候，看不到姚权顺便问了下那两个应聘者的情况，姚权说已经通知他们明天过来办理入职手续了。和我想象中的一样，那两位女生的确适合做这行。